这几年,一直信任国美,在国美买了许多的电器,可是都没有牵涉到售后。
到最近买了一台液晶电视,这才发现国美的售后管理混乱,有待进一步治理。本来说好的中午一点半来人安装,可是我们请了假在家等,打了数个电话后,安装的人下午六点半才翩翩来迟,还东一拨西一拨,搞不清哪一拨是正规军,哪一拨是主力军,哪一拨是野战军。
更好笑的是,问服务到位否,也是东一拨西一拨,来一拨又一拨。
电话更是轮着“奸”,气死我们了。
以致于售后服务到最后,我们终于忍不住,生气了:“别说售后,就连你们的这些管售后服务的,我们都不满意!”