江钻系列报道之四
江钻现象耐人寻味
江汉钻头股份有限公司质量管理走向科学化规范化
这种质量意识就如一种精神的东西一般从江钻员工的生命中绽放出来,江钻品牌无限的青春魅力也就在这质量意识中展示出来。
———题记
质量管理篇
江钻公司经过改革大潮的洗礼,在国内钻头行业,已经成为举足轻重的企业。 江钻公司经过改革熔炉的锤炼,在国际钻头行业,已经跨进了世界先进行列。
但是,江钻的决策者们并没有止步不前,更没有安于现状。
要想真正使企业发展壮大,使产品跻身于世界名牌之列,关健还要看你的产品质量如何。因为产品质量代表着一个企业的科技水平,关系到一个企业的荣誉。产品质量就像利剑的锋刃,只有这锋刃锐利无比,才能披荆斩棘,劈山开道。要想赢得越来越多的“挑剔”用户的钟爱,江钻必须要有一套科学严谨的质量管理模式。 为此,江钻总经理梅敬民提出以“精抓质量,服务超群”的八字方针严格质量管理。江钻专门制定了《质量事故处罚管理规定》,将产品质量的好坏与职工的收入直接挂钩,实行质量连带责任, 重大质量事故否决制, 促进了职工质量意识和产品加工质量的提高。
他们还建立健全质量保证体系,用质量职责把职能部门、生产车间和操作人员紧紧连成一体,产品从设计、生产到售后服务,严格按ISO9000标准控制, 质量管理水平一步一个台阶,走上了科学化,规范化,使质量管理走向正轨。
这几年,江钻还回收江汉钻头使用资料11万多份,回收资料占35%, 新产品回收资料占90%。有这么多资料可用来分析, 难怪这么多年他们总能在迷雾中寻到不断提高产品质量的新路子。
“先塑造高素质的人,后创造高质量产品”。 这是江钻近几年来在全体员工中灌输的质量工作理念。
江钻先后培训了一批高级金相检验工,高级化验工,所有计量人员都已获得计量操作合格证,有了一批高素质的检验队伍。专职检验人员经过培训做到了精一岗会三岗,理化、计量人员积极参加外培。
江钻先后举办了废品实物展,回收非正常损坏钻头巡回展,编制了深刻的《质量事故教训》教材, 发给大家学习。按照质量管理“三不放过”的原则, 对超过三件以上的连续废品召开废品分析会,现场会等。
为了确保质量管理上台阶,他们还深入开展“质量信得过”活动,带动全面的“自检自分”活动,采用自愿报名,车间同意、部门审核,领导审批的严格程序,对照考核条件,经一个季度的考核合格后,方授予“质量信得过”个人、工序、班组,解决了“两张皮”的问题,全面质量管理实实在在地在各车间开展了起来。同时他们还开展了“质量创纪录”活动,各生产车间都排出质量排行榜,公司定期组织评选创纪录先进个人。江钻还注重典型人物的培养,带动江钻质量管理更上层楼。
牙掌车间青年工人付强,被人称作“敢与洋设备叫板的人”。付强技校刚分到江钻时,没有大学文凭却立志要做有知识有技术的一流工人,生产一流产品,创造一流效益。 他居然敢于对引进设备进行了六项技术革新, 创下了连续加工牙掌11846件无废品记录,并成为公司第一个获得双岗免检资格的人。
十多年来,付强勤学苦练,深钻细研,逐步成长为车间的“加工能手”,并探索总结出“听、察、嗅、摸、测”设备诊断五字经。他还主动要求调到被称为“瓶颈”的车水孔岗位,把主攻目标放在刀具使用寿命和降低废品损失上,对刀具加工工艺进行了五次改进,降低刀具消耗60%以上,仅此一项当年就节约成本36 万元。付强半年内连续加工牙掌一万多件无废品,将公司历史最高纪录提高了5、6倍。
1999年付强被推到关健岗位——沙尔曼加工中心,这里全部安排大学毕业生操作,但他不自卑,而是以主人公的精神,边操作边观察,扎扎实实从头做起,在短短六个月里就完成了“刀具优选”和“程序优化”两项技术革新项目,将加工工效提高了20%,废品损失降低了40%。今年三月,他在取得车水孔工序免检资格后,又获得了沙尔曼质量免检资格。
近三年来,付强共取得技术革新成果8项,为企业创造直接经济效益262万元。他还先后获得:江汉石油管理局“双文明标兵”,湖北省青年岗位能手,中国石化集团公司杰出青年岗位能手。1999年获得湖北省“五一”劳动奖章和“全国十大杰出青年岗位能手”,今年又被评为全国劳动模范。付强带动的不是一个车间而是江钻所有车间都形成了一种你追我赶比学赶帮奋勇争攀质量高峰的热潮,这种热潮的关健在形成了一种从上到下的质量意识。这种质量意识就如种精神的东西一般从江钻员工的内向外绽放出来,江钻无限的青春魅力也就是这质量意识中展示出来。有89名操作工,先后都刷新了自己的质量记录。江钻还以技术创造人的名子命名了《付强操作法》《游红兵操作法》《史武操作法》等,通过这个活动先后共表彰了20多名创纪录先进个人。
现在江钻的主导产品质量稳步提高,机械加工合格率99.32%,同比上升0.72%,钻头组装合格率99.96%以上,同比上升0.08%,国家有关机构抽检合格率达到99%以上。废品损失率逐年下降,仅99年减少废品损失达到312.33万元。自1995年以来,在国家产品质量监督抽查中,江汉钻头质量合格率每次均达到100%。产品质量的提高有力推动了国内外市场的拓展, 并荣获湖北省名牌战略先进单位。
江钻不仅顺利通过了ISO9001(?)质量体系认证,而且连续12 年获得了美国石油工程协会颁发的API证书。
如今,江钻各种高质量的钻头正在地球的不同部位高效地运转,逐步适应上、中、下部位的全井工作需要,覆盖所有地层。江钻正在形成以油用钻头为主体,钎具钢石制品,粉末冶金制品及其它社会产品为辅助的多元化国际化的经济格局。我们看到,江钻人就像一只只势不可挡的钻头,冲锋在中国企业改革与发展的第一线。
是产品质量使江钻为国家赢得了荣誉。
是产品质量使江钻为中国人赢来了自信。